1. Aktifkan Selalu Fitur Pengunci di Smartphone

Ilustrasi kunci smartphone. (c) terovesalainen/Depositphotos.com

Langkah pertama yang wajib kamu lakukan untuk melindungi saldo dompet digital adalah mengaktifkan pengunci layar di smartphone. Entah itu berupa PIN, pola, sidik jari, atau pemindai wajah. Semuanya bisa menjadi pertahanan awal agar tidak sembarang orang bisa mengakses isi HP yang dimiliki. Jangan pernah biarkan HP dalam keadaan bisa langsung dibuka hanya dengan swipe, karena itu sama saja seperti membiarkan pintu rumah terbuka lebar!

Lebih baik lagi jika menggunakan kombinasi metode pengamanan. Misalnya, gunakan pemindai wajah atau sidik jari sebagai metode utama, dan tetap simpan PIN sebagai cadangan. Dengan pengamanan ganda seperti ini, kemungkinan orang lain untuk bisa membuka HP jadi jauh lebih kecil. Ingat, semakin sulit akses ke HP, semakin aman juga isi dompet digital di dalamnya.

2. Aktifkan Perlindungan Tambahan di Aplikasi Dompet Digital

Ilustrasi PIN dompet digital. (c) realinemedia/Depositphotos.com

Selain mengunci layar HP, aktifkan juga fitur keamanan di dalam aplikasi dompet digital itu sendiri. Hampir semua aplikasi e-wallet saat ini menyediakan perlindungan tambahan seperti PIN khusus, verifikasi OTP, atau bahkan login biometrik. Jangan pernah menonaktifkan fitur ini karena fungsinya sangat krusial untuk menghindari penyalahgunaan saldo saat HP jatuh ke tangan orang lain.

Aktifkan juga notifikasi untuk setiap transaksi. Dengan begitu, kamu bisa langsung tahu kalau ada aktivitas mencurigakan di akun yang dimiliki. Kalau perlu, atur batas transaksi harian agar tidak terlalu besar. Ini bisa menjadi langkah pencegahan tambahan kalau terjadi pembobolan. Intinya, perlakukan akun dompet digital layaknya rekening bank, harus ekstra hati-hati dan terlindungi dari berbagai celah risiko.

3. Gunakan Dompet Digital yang Punya Fitur Perlindungan, Seperti DANA

Biar lebih aman, pastikan dompet digital yang digunakan punya sistem perlindungan canggih di dalamnya. Salah satunya adalah DANA yang memiliki perlindungan berlapis DANA Protection dengan Jaminan 100% Uang Kembali jika saldo hilang di luar kendali.

Dengan DANA Protection, kamu bisa klaim pengembalian saldo 100% untuk kasus seperti HP hilang, akun DANA diambil alih, atau jika transaksi pending. Kalau ingin memanfaatkan layanan ini, pastikan sudah menjadi pengguna DANA Premium, sudah mengaktifkan DANA Viz, dan tidak pernah membagikan PIN/OTP kepada siapa pun.

Ajukan laporan ke DIANA, asisten digital di DANA, maksimal 60 hari setelah kejadian, maka kamu punya peluang besar buat dapetin saldo kembali. Tapi ingat, kalau ada unsur kelalaian dari pengguna atau tidak ada bukti yang cukup, klaim bisa saja ditolak.

Cara Klaim DANA Protection

Kalau kamu mengalami masalah dan ingin klaim DANA Protection, ikuti langkah-langkah ini:

- Tap DANA Protection di halaman beranda aplikasi DANA.

- Baca informasi detail mengenai jenis perlindungan yang diberikan.

- Tekan tombol DIANA untuk mulai proses pelaporan.

- Sampaikan dan jelaskan kendala yang kamu alami secara jelas.

- Unggah detail transaksi serta dokumen yang dibutuhkan untuk mempercepat proses klaim.

- Cek perkembangan proses klaim secara berkala melalui DIANA.

Dengan perlindungan menyeluruh seperti ini, nggak perlu terlalu panik kalau kehilangan HP asal semua fitur keamanan sudah kamu aktifkan dari awal. Yuk, download atau perbarui aplikasi DANA di smartphone sebagai langkah perlindungan awal saldo dompet digital agar lebih nyaman bertransaksi sehari-hari!